Duurzaam en betrokken ondernemen
In onze strategie staan maatschappelijke betrokkenheid en duurzame oplossingen voor mensen met schulden centraal.
Meest duurzame deurwaarder
GGN ziet het als haar verantwoordelijkheid om positief bij te dragen aan de maatschappij. In 2020 is door een multi disciplinair team een breed gedragen en toekomstbestendig MVO beleidsplan geïntroduceerd. Niet vanuit verplichtingen of verwachtingen van onze opdrachtgevers of de markt, maar omdat wij geloven dat een intrinsieke motivatie van onze collega’s de enige manier is om met ons bedrijfsmodel sociaal maatschappelijk en ecologisch impact te maken. In 2023 (her)lanceren we een nieuwe Impact Statement gebaseerd op ons hoger doel Een betrouwbare economie waarin iedereen kan meedoen. In de strategie worden de aangescherpte sociaal maatschappelijk en ecologische doelstellingen, zoals het in kaart brengen van onze Ecologische footprint, worden geformuleerd.
ISO 26000
In ons MVO beleid hebben we gekozen voor vier leidende thema’s:
-
- Klant
- Opdrachtgever
- Werknemer
- Maatschappij
Deze vier thema’s zijn gedefinieerd aan de hand van de ISO 26000 norm, een internationale richtlijn om duurzaam ondernemen in de praktijk te brengen, en het Global Reporting Initiative (GRI) voor duurzaam ondernemen. De nieuwe Mission Impact statement van 2023 heeft tot gevolg dat wij onze ISO 26000 zelfverklaring in 2023 zullen vernieuwen.
Implementatie
Op elk thema zijn korte en lange termijn initiatieven in kaart gebracht en nieuwe ambities gedefinieerd. Elk kwartaal selecteren we een aantal projecten die we in de spotlights zetten. Zoals de samenwerking aangegaan met JINC om kinderen uit wijken met sociaaleconomische achterstand op weg te helpen naar een goede start op de arbeidsmarkt. En om onze medewerkers in staat te stellen zich betekenisvol in te zetten.
Certificering
GGN is gecertificeerd volgens de SCRM-norm. De SRCM-norm voor Social & Responsible Credit Management geeft een concreet kader voor deelnemers bij het uitvoeren van hun incassotraject, rekening houdend met de persoonlijke situatie van klanten. Daarnaast bevat de norm nog andere MVO-kaders op het gebied van o.a. werkgeverschap en inkoop.
Ook is onze MVO zelfverklaring getoetst door NEN op basis van ISO 26000 normen en geregistreerd op het NEN platform. Hiermee willen we transparantie bieden over ons MVO beleid en willen we aantonen dat we voldoen aan de geldende MVO kwaliteitsnormen. Als marktleider beseffen we dat wij de middelen in handen hebben om maatschappelijk verantwoord incasseren te verheffen tot de norm.
Tot slot beschikt GGN ook over de FSQS-NL certificering. FSQS-NL is een netwerk van financiële instellingen, zoals banken en verzekeraars. Met de FSQS kunnen deze instellingen aan toezichthouders aantonen dat hun leveranciers voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Met de certificering voldoet GGN aan alle kwalificaties met betrekking tot beveiliging van data en naleving van de lokale regelgeving en gedragscodes.
Klik op de afbeelding voor een grote weergave