Phishing

Het komt steeds vaker voor dat er valse e-mails uit naam van GGN in omloop zijn, zogenaamde phishing mails. Deze e-mails worden door internetcriminelen verstuurd en zijn (bijna) niet van echt te onderscheiden. Op deze pagina vertellen we je hoe je de e-mails kunt herkennen en wat je ermee moet doen.

Phishing is (internet)fraude

Phishing is een vorm van internetfraude. Internetcriminelen sturen je een valse e-mail of sms waarmee ze proberen jou geld over te laten maken, je gegevens te stelen of je computer te infecteren met een virus.

Tips om phishing (mails) te herkennen

  1. Het e-mailadres
    Vaak is het eerste herkenningspunt het e-mailadres waar de mail vandaan komt. Bijvoorbeeld door het gebruik van een opvallend adres als mail@14yxqt.net of ggn.incassobureau.1@gmail.com. Ze proberen vaak het bestaande adres te imiteren. Kijk of het e-mailadres overeenkomt met de echte domeinnaam.
    E-mail van GGN komt alleen van een adres dat eindigt op @ggn.nl.


    Let op! internetcriminelen doen er alles aan om de mail echt te laten lijken. Vaak zie je in een phishing mail bij de ontvanger (‘Aan’) een echt mailadres staan van de organisatie waar de mail zogenaamd vandaan komt. Maar dit is NIET de verzender. Dat zit zo:
    Ze maken in hun e-mailprogramma een verzendlijst aan. Hierin zetten ze alle mailadressen waar ze hun e-mail heen willen sturen. Die lijst kunnen ze een willekeurige naam geven. Bijvoorbeeld noreply@ggn.nl. Ze willen hiermee de indruk wekken dat de e-mail bij GGN vandaan komt, maar dat is dus niet het geval. Kijk dus altijd goed naar wie de verzender en wie de ontvanger is. (het aanklikken van een naam of e-mailadres kan geen kwaad).
    Voorbeeld:
    Phishing 2

  2. Let op taalgebruik en de opmaak
    In veel phishing mails vind je typfouten, vertaalfouten, spatiefouten of ongewoon taalgebruik terug. Ook dreigend taalgebruik komt vaak voor. In de e-mails die zogenaamd door GGN verzonden zijn wordt vaak direct gedreigd met beslaglegging of een ontruiming. Hiermee proberen ze je bang te maken zodat je toch maar snel die rekening betaalt.
    Naast het taalgebruik kun je een phishing mail ook vaak herkennen aan de opmaak. De opmaak van de mail is vaak niet zo netjes als in een echte mail. Maar pas op! Ze worden hier steeds beter in.
  3. Klik niet zomaar op een link
    Internetcriminelen willen vaak graag informatie bij je lospeuteren. Denk aan jouw persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en BSN nummer. Maar ook wachtwoorden en bankgegevens.
    GGN vraagt nooit om via een link jouw persoonlijke gegevens aan ons door te geven.
    Controleer dus altijd de link voordat je erop klikt. Bij twijfel kan je natuurlijk ook zelf het bij jou bekende webadres in jouw browser intypen.
  4. Download of open geen vreemde bestanden
    Download of open geen bestanden van een afzender die je niet kent. Dit bestand kan schadelijke software (malware) bevatten die bij openen op jouw apparaat geïnstalleerd wordt. Hiermee kunnen ze toegang krijgen tot jouw gegevens of ze kunnen jouw computer ‘gijzelen’.

Bekende GGN phishing meldingen

  • Type: Telefonisch
    Datum: september 2020
    Telefoonnummer: 088-0016696
    Betreft: Oplichters bellen uit naam van GGN over een openstaande vordering. Ontvang je een telefoontje vanuit bovenstaand nummer, breek dan het gesprek af. Heb je nog twijfels over het gesprek, neem dan gerust contact met ons op.
  • Type: sms
    Datum: september 2020
    Betreft: openstaande schuld + conservatoir beslag op inboedel
    Bekijk voorbeeld
  • Type: mail
    Datum: juli / augustus 2020
    Onderwerp: Varieert, o.a.:

      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Afdeling: Executie Beslaglegging
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Dossiernummer: 28635/AC/2015
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Dossiernummer: 28635/AC/2020
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Betreft: beslaglegging op uw bankrekeningnummer en inkomen.
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Dossiernummer: GGN5656
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Dossiernummer: GGN82256
      • GGN – gerechtsdeurwaarders & incasso – Dossiernummer: GGN8723
      • GGN – gerechtsdeurwaarders & incasso – Dossiernummer: GGN78234
      • GGN – gerechtsdeurwaarders & incasso – Dossiernummer: GGN12007
      • GGN – gerechtsdeurwaarders & incasso – Dossiernummer: GGN5656

Bekijk voorbeeld
Bekijk 2e voorbeeld
Bekijk 3e voorbeeld


Voorbeeld van een echte GGN mail

We krijgen regelmatig vragen of een Phishingontvangen e-mail echt van ons afkomstig is. En dat is logisch. Je wilt immers zeker weten dat je aan ons betaalt en niet aan een internetcrimineel.

Onderstaande e-mail met een betaallink (Ideal) is altijd afkomstig van GGN als deze voldoet aan de volgende kenmerken:

  • E-mailadres: bericht.ggn@ggn.nl (Bericht GGN)Phishing 1
  • Een gekleurde balk (blauw = te betalen, rood = vervallen, groen = betaald)
    met van links naar rechts:

    • AcceptEmail logo
    • GGN logo
    • Ideal logo (soms)
    • Bedrag
    • Begunstigde GGN Mastering Credit
    • Omschrijving
    • Kenmerk
    • Status
  • De betaallink begint altijd met https://transaction.acceptemail.com/Landing?

Bekijk hier een voorbeeld


Phishing (mail) ontvangen of twijfel je?

Heb je een phishing (mail) ontvangen, ga er dan nooit op in. Is het een mail uit naam van GGN en staat hij niet tussen bovenstaande meldingen? Neem dan contact met ons op via media@ggn.nl.
Reeds bekende meldingen hoeven NIET aan ons verzonden te worden.

Neem ook via bovenstaand mailadres contact met ons op als je een mail ontvangen hebt waarvan je twijfelt of het om een phishing mail gaat.