Phishing

Het komt steeds vaker voor dat er valse e-mails of sms-berichten uit naam van GGN in omloop zijn, zogenaamde phishingberichten. Deze berichten worden door internetcriminelen verstuurd en zijn bijna niet van echt te onderscheiden. Op deze pagina vertellen we je hoe je deze berichten kunt herkennen en wat je ermee moet doen.

Tips om phishing te herkennen

  1. Het e-mailadres of telefoonnummer

    Vaak is het eerste herkenningspunt het e-mailadres waar de mail vandaan komt. Bijvoorbeeld door het gebruik van een opvallend adres als mail@14yxqt.net of ggn.incassobureau.1@gmail.com. Ze proberen vaak het bestaande adres te imiteren. Kijk of het e-mailadres overeenkomt met de echte domeinnaam. E-mail van GGN komt alleen van een adres dat eindigt op @ggn.nl.

    Bij spoofing via sms of telefoon proberen internetcriminelen jou te laten geloven dat je communiceert met iemand die je kent en vertrouwt. Zo zie je bij een sms-bericht bijvoorbeeld als ‘afzender’ GGN staan met een telefoonnummer dat niet van GGN afkomstig is.

  2. Let op taalgebruik en de opmaak

    In veel phishingberichten vind je typfouten, vertaalfouten, spatiefouten of ongewoon taalgebruik terug. Ook dreigend taalgebruik komt vaak voor. In de e-mails en sms-berichten die zogenaamd door GGN verzonden zijn wordt vaak direct gedreigd met beslaglegging of een ontruiming. Hiermee proberen ze je bang te maken zodat je toch maar snel die rekening betaalt. Naast het taalgebruik kun je een phishingmail ook vaak herkennen aan de opmaak. De opmaak van de mail is vaak niet zo netjes als in een echte mail.

  3. Klik niet zomaar op een link

    Internetcriminelen willen vaak graag informatie bij je lospeuteren. Denk aan jouw persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en BSN nummer. Maar ook wachtwoorden en bankgegevens. GGN vraagt nooit om via een link jouw persoonlijke gegevens aan ons door te geven. Controleer dus altijd de link voordat je erop klikt. Bij twijfel kan je natuurlijk ook zelf het bij jou bekende webadres in je browser intypen.

  4. Download of open geen vreemde bestanden

    Download of open geen bestanden van een afzender die je niet kent. Dit bestand kan schadelijke software (malware) bevatten die bij openen op jouw apparaat geïnstalleerd wordt. Hiermee kunnen ze toegang krijgen tot jouw gegevens of ze kunnen jouw computer ‘gijzelen’.

 

Bekende GGN phishing meldingen

Heb je een of meerdere van onderstaande berichten ontvangen, dan hoef je deze niet meer door te sturen naar ons.

  • Type: sms
    Datum: april 2024
    Betreft: Openstaande schuld €733,22
    Bekijk voorbeeld
  • Type: mail
    Datum: april 2024
    Betreft: Betalingskenmerk 7341351
    Bekijk voorbeeld
  • Type: mail
    Datum: februari 2021
    Onderwerp: GGN – Gerechtsdeurwaarders & Incassobureau – T.a.v. <<naam bedrijf>> – Dossiernummer: 210902
    Bekijk voorbeeld
  • Type: mail
    Datum: januari 2021
    Afzender: Snijders & Smit – Advocaten & Gerechtsdeurwaarders
    O.a. mail: ggn-administratie@office-collect.com
    Bekijk voorbeeld
  • Type: sms
    Afzender: diverse en varieert veel, o.a.: 06-44668323, 06-28802741, 06-30660592, 06-24871138, 06-10568199, 06-18168074, 06-43125341
    Datum: januari 2021
    Betreft: openstaande schuld + conservatoir beslag
    Bekijk voorbeeld
    Bekijk 2e voorbeeld
    Bekijk 3e voorbeeld
    Bekijk 4e voorbeeld
  • Type: mail met verwijzing naar Belgisch of Nederlands rekeningnummer.
    Datum: juli 2020 tm heden
    Onderwerp: Vele varianten, o.a.:

      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Afdeling: Executie Beslaglegging
      • GGN Incasso & Gerechtsdeurwaarders – Dossiernummer: 28635/AC/2015

Bekijk voorbeeld (juli 2020)
Bekijk 2e voorbeeld (juli 2020)
Bekijk 3e voorbeeld (augustus 2020)

Lees de waarschuwing van Avro Tros.

  • Type: sms
    Datum: september 2020
    Betreft: openstaande schuld + conservatoir beslag op inboedel
    Bekijk voorbeeld

 

Voorbeeld van een echte GGN mail

We krijgen regelmatig vragen of een Phishingontvangen e-mail echt van ons afkomstig is. En dat is logisch. Je wilt immers zeker weten dat je aan ons betaalt en niet aan een internetcrimineel.

Onderstaande e-mail met een betaallink (iDdeal) is altijd afkomstig van GGN als deze voldoet aan de volgende kenmerken:

  • E-mailadres: bericht.ggn@ggn.nl (Bericht GGN)Phishing 1
  • Een gekleurde balk (blauw = te betalen, rood = vervallen, groen = betaald)
    met van links naar rechts:

    • AcceptEmail logo
    • GGN logo
    • iDeal logo (soms)
    • Bedrag
    • Begunstigde GGN Mastering Credit
    • Omschrijving
    • Kenmerk
    • Status
  • De betaallink begint altijd met https://transaction.acceptemail.com/Landing?

Bekijk hier een voorbeeld

 

Phishing(mail) ontvangen of twijfel je?

Heb je een phishing(mail) ontvangen, ga er dan nooit op in. Is het een mail uit naam van GGN en staat hij niet tussen bovenstaande meldingen? Neem dan contact met ons op via communicatie@ggn.nl. Reeds bekende meldingen hoeven NIET aan ons verzonden te worden.

Neem ook via bovenstaand mailadres contact met ons op als je een mail ontvangen hebt waarvan je twijfelt of het om een phishingmail gaat.