Viola den Hartog directeur Operations bij GGN

Vanaf 1 februari versterkt Viola den Hartog het directieteam van GGN als directeur Operations.

In de laatste 14 jaar heeft Viola in diverse onderdelen van ING en Achmea gewerkt. Na het cum laude afronden van haar universitaire studie Economie is ze gestart als management trainee bij de ING Groep. Binnen ING heeft ze diverse functies gehad, waaronder afdelingsmanager van het hypotheken callcenter (Postbank), manager productmanagement en kenniscentrum (RVS) en manager ketenregie (NN). Binnen Achmea was ze als senior manager o.a. verantwoordelijk voor klantketenmanagement, Lean en Agile werken. Centraal in haar loopbaan staat het structureel verbeteren van de performance, afdelingen en teams in een complex en inhoudelijke omgeving.

Viola: ‘In mijn werk geloof ik in de kracht van mensen, continu verbeteren en wendbaarheid. Je bent als persoon en als bedrijf wendbaar als je continu lerende bent. Een lerende organisatie word je als je in je werk de klant voorop stelt, het elke dag beter wilt doen, je elkaar vertrouwt en hierbij teamwork voorop zet.
Deze wendbaarheid hebben we nodig om voortdurend in te spelen op de veranderingen die je om je heen ziet. En dat zijn er de laatste jaren veel geweest. Gezien alle ontwikkelingen in techniek en maatschappij zullen er ook nog vele komen. Veranderingen waarvan we nu niet weten of kunnen vermoeden wat de impact hiervan is op ons, onze samenleving of op GGN. Door wendbaar te zijn en de klant centraal te stellen zorgen we er samen voor dat GGN een prachtig bedrijf blijft dat zowel voor klanten als voor onze medewerkers aantrekkelijk en relevant is.’

Martin van Loon, CEO: ‘We zijn heel blij met de komst van Viola. Alle positieve veranderingen van het afgelopen jaar en ontwikkelingen in het verschiet maakt dat we praktische strategen nodig hebben die GGN mee verder uitbouwen én neerzetten. Zo iemand is Viola en daar ligt een belangrijke taak voor haar. We wensen haar veel succes én plezier in het samenwerken binnen GGN.’


 
Voor meer informatie of eventuele vragen neem contact op met Dorry Burger | d.burger@ggn.nl | 06 2000 5636