Veelgestelde vragen aan GGN

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Als uw vraag daar niet bij staat, vindt u het antwoord wellicht bij een van de andere categorieën. Maar u kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen.

Over een aanmaning
Over betalen
Over correspondentie met GGN

Meest gestelde vragen

Wat moet ik doen als ik echt niet kan betalen?

Als u écht niet kunt betalen, doet u er goed aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met GGN. Afhankelijk van uw financiële situatie kunnen we misschien een betalingsregeling met u treffen. Hebt u meerdere schulden en komt u er zelf niet meer uit? Zoek dan hulp bij de schuldhulpverlening van uw gemeente. Onderneem in elk geval altijd actie, want anders stapelen de schulden én de problemen zich steeds verder op.

Hoe kan ik betalen?

Er zijn diverse manieren om de schuld te voldoen. In alle gevallen geldt dat de betaling binnen de gestelde termijn door GGN ontvangen moet zijn en dat het mapnummer of kenmerk vermeld moet worden. Let daarbij op dat het enkele dagen kan duren voordat de betaling binnen is bij GGN. Dit is afhankelijk van de betaalwijze.

Er zijn verschillende manieren om te betalen aan GGN:
• U levert de ingevulde acceptgiro in bij uw bank.
• U betaalt de acceptgiro via internetbankieren.
• U schrijft het bedrag over via uw bank.
• U kunt alleen vorderingen van GGN vestiging ‘s-Hertogenbosch online betalen. Gebruik daarvoor de inloggegevens die u schriftelijk of telefonisch hebt ontvangen. Klik hier om naar de online betaalmodule te gaan.
• U stort het verschuldigde bedrag contant bij een van de vijftig vestigingen van GWK Travelex (grenswisselkantoor). Onder vermelding van uw dossier- of mapnummer of kenmerk kunt u hier een spoedbetaling verrichten. De extra kosten voor deze service bedragen € 10,-.

Hebt u in overleg met GGN een betalingsregeling getroffen? Dan adviseren wij u de bank opdracht te geven om het geld automatisch over te laten schrijven. Zo vergeet u nooit te betalen.

Hoe kan ik contact opnemen met GGN?
U kunt via het contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen. Voor algemene vragen belt u met ons kantoor in ’s-Hertogenbosch. U kunt ook contact opnemen met een vestiging bij u in de buurt. Vermeld in uw correspondentie altijd het dossier- of mapnummer of kenmerk dat in de brief staat.
Wat gebeurt er als ik niet betaal?

Als u niet betaalt, kan GGN namens de schuldeiser naar de rechter stappen. Als u de rechtszaak verliest, moet u alle gemaakte kosten daarvoor betalen. Die kunnen behoorlijk oplopen.
Als de rechter beslist dat u moet betalen en u betaalt niet, kunnen we beslag laten leggen op bijvoorbeeld uw bankrekening, loon of goederen.

Ik wil online betalen, maar ik heb geen inloggevens.

Als u een vordering van GGN Incasso 's-Hertogenbosch online wilt betalen, maar (nog) geen inloggevens heeft ontvangen, dan kunt u deze bij ons opvragen.

Neem telefonisch contact met ons op of maak gebruik van het contactformulier. Houdt in beide gevallen uw mapnummer bij de hand.

Naar het contactformulier